配送料について
安心して使っていただくために
RIN.が取り組む、情報管理とセキュリティ強化について。
いつもRIN.を愛用していただき、本当にありがとうございます。
最近、テレビやネットニュースなどで、企業の情報漏洩に関するニュースを目にする機会が増えていますよね。
同時に、不安を感じている方もいらっしゃると思います。
RIN.もネット販売を中心に、
全国のお客様に日々商品をお届けしています。
だからこそ、
皆様の大切な個人情報について、
僕自身もより一層、
気を引き締めていかなければいけないと感じています。
そこで今日は、
RIN.がお客様の情報を守るために取り組んでいること。
そして、
今後予定しているセキュリティ強化について。
この2つをお伝えさせてください。
① クレジットカード情報について。

まず、一番気になっている方が多いと思うのが、
クレジットカードの情報です。
RIN.では、ネットショップのシステムとして
Shopify(ショッピファイ)を利用しています。
Shopifyは世界中のネットショップで利用されているサービスで、
クレジットカード情報を安全に取り扱うための国際的なセキュリティ基準「PCI DSS」の最高レベルである、レベル1に準拠しています。
さらに、通信の暗号化など、
お客様の決済情報を保護するための対策も導入されています。
そして、ここは特にお伝えしたいのですが、
RIN.では、僕たち事業者側がお客様のクレジットカード番号を直接確認することはできません。
Shopifyの通常の決済管理では、
カード番号全体が僕たちに表示されることはなく、
決済システム側で保護された形で取り扱われます。
つまり、僕たちが日々の注文管理をする中で、
お客様のカード番号を見たり、控えたりすることはありませんし、できません。
もちろん、どれだけセキュリティ対策をしていても、
リスクが完全にゼロになるとは言い切れません。
ただ、こうした大切な情報を守るために、
RIN.ではセキュリティ対策が整った決済サービスを導入していること。
まずは、この点をお伝えしたかったです。
② マイページのセキュリティをさらに強化します。

そして、もう一つ。
お客様のマイページについても、
セキュリティを強化していきます。
現在、マイページでは
メールアドレスとパスワードを使ってログインしていただいています。
そこでは、ご注文履歴などのお客様情報を確認することができます。
このログイン方法を、今後さらに安全性を高める仕組みに変更する予定です。
具体的には、
メールアドレスに届く「ワンタイムパスワード」を使ったログイン方法です。
例えば、マイページにログインしようとすると、
登録しているメールアドレスに、その時だけ使えるパスワードが届きます。
そのパスワードを入力することで、
マイページにログインできる仕組みです。
毎回発行されるパスワードを使用するため、
固定のパスワードが第三者に知られることによる不正ログインのリスクを抑えることができます。
少しだけログインの手順が変わるかもしれませんが、
皆様の大切な情報を守るための取り組みです。
現在、順次準備を進めています。
また改めて、ご案内させていただきます。
安心して、長く使っていただきたいから。

RIN.は、僕たち夫婦で運営している小さなシャントリ屋です。
毎日、全国のお客様からご注文をいただき、
LINEでもたくさんの方とやり取りをさせていただいています。
本当にありがたいことです。
そして僕は、
商品を安心して使っていただくためには、
髪への効果や使い心地だけでなく、
お買い物そのものへの安心感も大切だと思っています。
どれだけ髪が綺麗になっても、
「個人情報は大丈夫かな?」
「ネットで注文するのがちょっと怖いな。」
そんな不安があっては、
安心して続けていただけませんからね。
だからこそ、今回のような社会情勢を受けて、
RIN.でも改めてセキュリティ対策を見直していきたいと思っています。
皆様に安心して長く愛用していただけるよう、
これからも取り組んでいきます。
最後に。

今日は、昨今の情報漏洩に関するニュースを受けて、
RIN.の取り組みについてお伝えしました。
普段は髪のことばかり話している岩本ですが、
こういったことも、商品をお届けする側として
大切な責任だと思っています。
もし、少しでも気になることがありましたら、
いつでもLINEで聞いてください^^
AIではなく、岩本が1通1通、丁寧にお返事させてもらいます。
これからも皆様に、
安心してRIN.を使い続けていただけるように。
より一層、気を引き締めて取り組んでいきます!
今後ともRIN.を末永くよろしくお願いいたします。