RIN.定期便ガイドーアカウントの使い方ー

定期便ガイド

はじめに：定期便をご利用の方は、LINEのご登録をお願いします◎

注文後～次回お届けまでの流れ

アカウントの作成方法（はじめての方）

ログインのしかた（2回目以降）

マイページで定期便を確認する

定期便の変更・スキップ・解約の方法

クレジットカードの変更

困ったときの連絡方法

定期便（サブスクリプション）

ガイド

▼気になるところを押すとその場所まで飛びます♪

はじめに

注文後～次回お届けまで

マイページへのログイン方法

マイページで定期便を
確認する

変更・スキップ・解約の方法

クレジットカードの変更

困ったときの連絡方法

定期便の商品価格
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定期便（サブスクリプション）

ガイド

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はじめに｜メールアドレスのご登録について

毎回定期便のご注文前には、
メールにてご注文が近づいていることをご連絡しています。

 

また、マイページのセキュリティ強化に伴い、
メールに届く「ワンタイムパスワード」を使ったログイン方法を行っています。

 

そのため、RIN.からのメールを受信できることが大切になります。

docomo・au・SoftBankなどの携帯電話会社のメールアドレスをご利用の場合、各キャリアのセキュリティにより、
メールが届かなかったり、迷惑メールに振り分けられたり、文字化けして正しく表示されない場合がございます。

安心してご利用いただくために、以下のご確認をお願いいたします。

 

① RIN.からのメールを受信できるように設定してください。

 

info@rin-shop.jp

 

② Gmailなどのメールアドレスをご利用ください。

Gmailなどのメールアドレスをご利用いただくことで、携帯電話会社のメール特有の表示トラブルを避けやすくなります。

はじめに｜LINEのご登録について◎

定期便をご利用の方は、
LINEのご登録をお願いします◎

RIN.の定期便は「LINEで管理」できるから、安心して続けられます。

【LINEでできること】
・次回のお届け予定お知らせ
・変更・スキップ・解約
・お届け住所の変更（LINEのみ）

LINEでご連絡の際は…
1.「定期便を利用しています」
2. ご注文時のお名前（フルネーム）
を送ってください。

注文後～次回お届けまでの流れ

RIN.の定期便は変更がない場合、自動でお届けの準備が進みます◎
そのため、次回のお届け7日前に確認メールをお送りしています。

🔔 次回お届けまでの流れ

1、お届けの7日前に、確認メールをお送りします
→ 次回の内容やお届け予定日をご確認いただけます＾＾

2、お届けの3日前が、変更の締切です
　→ 以下の変更が可能です◎
　・お届けの一時停止／スキップ
　・解約
　・注文間隔の変更
　・次回のお届け日変更
　・商品の個数や内容の変更　など

※上記の変更は、マイページ・LINEのどちらでも可能です◎

【お届けの7日前に以下のメールが届きます】

※docomo・au・SoftBankなどの携帯電話会社のメールアドレスをご利用の場合、各キャリアのセキュリティにより、メールが届かなかったり、迷惑メールに振り分けられたり、文字化けして正しく表示されない場合がございます。

『rin-shop.jp』を登録していただくかGmail等のアドレスをご使用いただけますようお願いします。

マイページへのログイン方法

定期便は、『定期便ご注文時のメールアドレス』で管理ができます。

※メールアドレスは、定期便ご注文時のアドレスでお願いします。

ログインステップ

1、トップページ「ログイン」を押す

2、『定期便ご注文時のメールアドレス』を入力

3、メーメールに届く認証パスコードを入力

※入力するメールアドレスは、定期便ご注文時のアドレスでお願いします。

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↓画像で説明しています。↓

【ログインはコチラから】

初めての方は
このページ
↓↓↓

ログインしたことが
ある方はこちら
↓↓↓

※『shop』は、RIN.のオンラインショップで利用しているシステムの公式サービスです。
「Shopで続行」と表示されても、安心してログインいただけます。

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【定期便の注文後のページでもアカウント作成できます】

※登録するメールアドレスは、定期便ご注文時のアドレスでお願いします。

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【メールアドレス宛に認証コードを送ります】

※メールを確認するときは、ログイン画面を閉じずに、メールアプリに切り替えてください。

※認証コードは毎回変わります

※メールを確認したら、認証コードの入力画面が消えてしまった方へ

メールに届いた認証コードを確認する際、ログイン画面が見えなくなることがあります。

その場合も、画面を切り替えることで元の入力画面に戻れる場合があります。

　iPhoneをご利用の方（画像解説付き）

① 画面の一番下から、指を上にゆっくり動かして途中で止めます。

 

※ホームボタンがあるiPhoneの場合は、ホームボタンを2回押してください。

 

② 開いている画面が一覧で表示されます。

 

③ RIN.のログイン画面（SafariやGoogle Chromeなど）を選んでください。

 

④ 元の画面に戻ったら、メールに届いた認証コードを入力してください。

　Androidをご利用の方（画像解説付き）

① 画面の一番下から、指を上にゆっくり動かして途中で止めます。

 

※画面下に「□」や「|||」のボタンがある場合は、そちらを押してください。

 

② 開いている画面が一覧で表示されます。

 

③ RIN.のログイン画面（Google Chromeなど）を選んでください。

 

④ 元の画面に戻ったら、メールに届いた認証コードを入力してください。

※スマートフォンの機種や設定によって、操作方法が異なる場合があります。

マイページで定期便を確認する

マイページでは、今の定期便の内容をいつでもチェックできます◎

見られる内容

・次回のお届け予定日
・注文した商品内容
・支払い方法
・配送先住所　など

↓画像で説明しています。↓

【マイページの定期便（サブスクリプション）管理画面】

定期便の変更・スキップ・解約の方法

「今月はお休みしたい」「商品を変えたい」など、マイページ・LINEから簡単にできます◎

見られる内容

1、「サブスクリプション（定期便）管理」ページから

2、以下の操作ボタンから選ぶ
　①商品の変更
　②定期便以外の商品も
　一緒に購入・お届けする場合
　③お届け時間の変更

　④お届け日程の変更
　⑤お支払いカードの変更
　⑥定期便の休止・解約

3、お届け先住所変更は、お手数ですがLINEでお問合せください。

↓画像で説明しています。↓

【商品の変更・追加】

【お届け予定日時の変更】

【住所変更】

※お届け先住所変更は、お手数ですがLINEでお問合せください。

【お支払いの変更・定期便の休止・解約】

クレジットカードの変更

定期便に紐ついているカード情報の変更は、『定期便ページから変更』をお願いします。

クレジットカードの変更は定期便のページから

マイページでは過去に使用したクレジットカードを確認・変更する画面がありますが、

定期便のクレジットカードは、定期便のページで変更が必要になります。

↓画像で説明しています。↓

※ここから変更すると、メールにクレジットカードの変更リンクが届きます。

困ったときの連絡方法

「操作に迷った」「ページが開かない」など、どんなことでもお気軽にご相談ください！
LINEからご連絡いただければ、丁寧に対応いたします。

LINEでできること

・定期便の変更・スキップ・解約
・商品の追加や変更
・お届け先のご住所変更（LINEでのみ受付）

LINEで教えて欲しいこと

1、「定期便を利用しています」と記載

2、ご注文時のお名前（フルネーム）

↓画像で説明しています。↓

【LINEで教えて欲しいこと】

定期便の商品に関して

定期便商品のラインナップについて

■一緒に注文可能（通常価格）

シャンプーボトル

4,850円　

トリートメントボトル

4,850円　

ヘアオイル

3,990円　

■一緒に注文可能（通常価格）

シャンプーボトル

4,850円　

トリートメントボトル

4,850円　

ヘアオイル

3,990円　

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【定期便】ボトルセット

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【定期便】詰替セット

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